bob电竞官方网站近日，光大银行成都兴隆湖支行和辖区派出所紧密合作，成功劝阻一起以网络金融产品投资理财为名骗取钱财的电信网络案件，有效避免了客户的资金损失。bob电竞官方网站

　　5月20日，成都市居民王女士十分着急地来到光大银行成都兴隆湖支行柜台，要求重置手机银行登录密码，同时需要登录使用已开立的二类电子账户。通过与客户的攀谈交流，支行柜台员工了解到该客户想要用此卡办理助业，用于投资一个国家重点投资项目。而当支行工作人员询问其通过什么渠道了解到的此投资信息，客户却不愿透露。工作人员同时观察到，该客户在办理业务过程中，通过另一部手机加入了一个视频会议，并和对方共享屏幕，群内还一直有人远程指挥其操作手机银行。上述情况引起银行工作人员的警觉，怀疑该客户很可能正在遭遇电信。

　　为避免客户资金损失，及时堵截电信，银行工作人员借故拖延业务办理时间，一方面积极开展反诈宣传，耐心为客户讲解投资项目遭遇骗局的类似案例，bob电竞官方网站提示客户千万不要把手机银行密码交给身份不明人员使用，同时提示客户立即下载开通国家反诈中心APP予以核实。另一方面，迅速向支行辖区派出所反映此情况。

　　接到银行电话后，两名民警迅速赶到了网点。民警根据柜台工作人员反馈的线索和现场询问了解的情况，怀疑这是一起“披着网络金融产品投资理财”名义，以“高回报、低风险”为诱饵的电信网络，随即再次对客户开展劝阻工作。在民警和银行工作人员苦口婆心的劝说下，王女士意识到自己正在被骗子套路，最终停止办理该项业务，并当场对两名警官和银行工作人员表达了感谢。bob电竞官方网站

　　民警们对银行工作人员高度的责任心、敏感度、执行力给予了肯定和赞扬。该网点负责人表示，今后将持续强化客户尽职调查及沟通解释工作，全力配合公安机关及反诈中心，主动提供可疑线索，切实履行金融机构防范职责，积极践行金融央企社会责任，用心守护好人民群众的“钱袋子”，携手共筑居民“反诈防火墙”。（张丽萍）